▲ 구로구 고척1동주민센터 입구에 ‘위기가구 신고 포상금 제도’ 안내 홍보 앞간판이 설치돼 있다.
주민 참여로 복지 사각지대 발굴…1건당 5만원 집행

구로구가 올해 첫 번째 위기가구 신고 포상금을 지급했다. 2025년 1호 포상금 수령자는 동네 골목길에서 쓰러진 이웃을 발견하고 신속하게 구청과 119에 신고해 복지지원을 이끈 주민이다.

‘위기가구 신고 포상금 제도’는 복지 사각지대에 놓인 이웃을 주민이 직접 발견하고 신고해 필요한 지원이 조기에 이뤄지도록 돕는 주민 참여형 복지정책이다. 복지 대상자로 최종 선정된 경우, 신고자에게 1건당 5만원의 포상금을 지급한다.

올해 1호 포상금의 주인공인 진OO씨는 지난 1월, 동네 골목에서 A씨가 쓰러져 있는 것을 발견하고 즉시 119와 구청 당직실에 신고했다. 이후 동 복지플래너가 현장을 방문해 상황을 확인한 결과, A씨는 의료비 부담과 열악한 주거환경으로 생계유지가 어려운 위기 상황에 놓여 있었다.

구는 A씨에게 국가 긴급생계비를 연계하고, 식사배달과 주거편의 서비스 등 돌봄SOS서비스를 지원했다. 이와 함께 식료품과 생필품도 추가로 전달해 일상 회복을 도왔다. A씨는 이후 기초생활수급자로 선정돼 생계비, 주거비, 의료비 등 복지지원을 받을 수 있게 됐다.

구는 이번 사례처럼 주민이 직접 위기이웃을 발견하고 적극적으로 알리는 ‘주민 참여 방식’을 통해 위기가구를 조기에 발굴하고 복지 사각지대를 줄여나간다는 계획이다. 이를 통해 공공의 손이 닿기 어려운 곳까지 복지 안전망을 넓힐 수 있을 것으로 기대하고 있다.

구로구는 2024년 1월부터 위기가구 신고 포상금 제도를 운영 중이다.

위기 상황으로 의심되는 이웃을 발견한 경우, 누구나 주소지 동주민센터 또는 카카오톡 채널 ‘구로구 위기가구 신고톡’을 통해 신고할 수 있으며 모든 신고는 비공개로 처리된다.

자세한 내용은 구로구 누리집에서 확인할 수 있으며, 각 동주민센터를 통해서도 안내받을 수 있다.

장인홍 구청장은 “작은 관심이 누군가의 삶을 지켜낼 수 있다”며 “앞으로도 위기가구 포상금 제도를 널리 알려 구민 모두가 복지 혜택을 받을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

<이성용 기자>